রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

t3 bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাযোগাযোগের অধিকার
t3 bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আমাদের অ্যাকাউন্ট সিস্টেম SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে, যা লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে সক্রিয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — আপনার তথ্য পথে বাধা পড়ার সুযোগ নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন মেনে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা যাচাই করে আপডেট করব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা রপ্তানির অনুরোধ — সবই নিচের মাধ্যমে গ্রহণ করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
ইমেইল সাপোর্ট তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা লিখিতভাবে সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কিছু না বুঝলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আমাদের সিস্টেমে যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

কুকি আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং পরের বার দ্রুত প্রবেশ নিশ্চিত করে। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়, এরপর তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট থাকবে।